心得体会|身体力行护生态

2020年是模范机关创建的收官之年，今年以来，横岗所深入开展模范机关创建活动，全所面貌焕然一新，创建取得了初步成效。通过创建，本人对模范机关深刻内涵有了更深的认识，具体有以下几点体会。

一、通过创建，全所工作人员政治素养显著提高

　　创建“政治过硬”模范所过程中，坚持将习近平新时代中国特色社会主义思想和生态文明思想作为所务会、党小组会“第一议题”进行教育学习，对包括协管员在内的22名工作人员进行“一对一”谈心谈话，引导全他们将习近平新时代中国特色社会主义思想和生态文明思想入心，入脑，入行；组织横岗所党小组到区文化中心接受红色书法展主题教育，以及到紫薇花园参加深圳市生活垃圾分类志愿者活动，身体力行深入开展“家国、民族、为民、事业”等四种情怀教育，全面夯实党员干部理想信念和提升政治素养。通过模范机关创建，工作人员不断强化全局意识和责任意识，始终保持健康向上、奋发有为的精神状态，增强忠诚于党、忠于国家、忠于人民的意识，全所工作人员政治觉悟得到显著的提高。

二、通过创建，党员先锋模范作用愈加突出

　　在模范机关创建过程中，横岗所先后成立了党员服务队和临时党支部，在实际工作中，充分发挥党员先锋模范作用，党员带头冲锋在前，攻坚克难，有效化解了工作热点难点问题。

　　横岗所与中铁六局14号线四联地铁站项目部以及山水乐环保公司联合成立噪声、扬尘防控临时党支部，开展污染联防联控工作，谢宏伟副局长亲自带领横岗所党小组到项目部座谈，共同探讨如何做好污染防控工作;另外，临时党支部组织环保专家到项目工地现场指导落实降噪措施，确保施工噪声降到最小，保障沿线居民的环境权益。之前中铁六局施工噪声是投诉大户，自从开展联防联控活动后，落实了降噪措施，企业合理安排施工内容，避免超时施工，近三个月基本没有噪声投诉。

　　党员服务队在信访投诉热点处理工作中冲锋在前，服务企业和群众，成功化解了振业城商业街四家烧烤店油烟投诉问题。横岗所党员服务队通过采取与红棉社区党支部联合行动、深入沟通餐厅负责人及投诉者、多次召开现场协调会等方式，成功引导督促三家烧烤店完成了搬迁。然而最后一家六约烧烤店由于投资较大不肯搬走。经过反复约谈做思想工作，并协调物业方减免六约烧烤店部分租金，以及退还所有押金，协调振业城管理处在地库提供专门地方，用于临时存放搬迁拆除的餐厨工具。六约烧烤店最终同意搬迁，并于8月3号全部清空。彻底解决了污染隐患。投诉者及烧烤店老板对处理结果都很满意，均表示感谢。

　　每一名党员就是一面旗帜，每一名党员都能带好一支队伍，横岗所党小组共4名党员，在模范机关创建及日常工作中，每位党员注重树立榜样，并对年轻协管员进行“传帮带”，不断提高协管员的工作能力及增强自觉能动性，对一些热点工作，他们也勇于负责、敢于担当、迎难而上，主动解决问题。对于农耕记油烟扰民案件，监管人员每月主动加班加点自觉完成对农耕记油烟监测任务，对于夜间噪声扰民案件，监管员均能自觉第一时间奔赴现场跟进妥善处理。今年上半年，横岗所共受理环境污染投诉案件564宗，比去年同期投诉案件1199宗下降了53%。通过党员带头示范作用，喊响“跟我上”的口号，极大提高了全所工作人员工作积极性和主动性，有力促进了各项工作的顺利开展。

三、通过创建，初步实现以规章制度管人管事

　　通过明确职责、建章立制，规范工作流程等措施，促使工作人员立足岗位主动工作，规范办事尽职尽责。

　　召开职责分工专题学习会议。全所工作人员轮流朗读各自工作职责，让每位员工都明确知道自己具体负责什么，该做什么工作；在各办公区明显地方悬挂相关工作职责及工作纪律，对各工作人员进行随时重温提醒。此外，还上墙了“首问负责制”、档案管理等一系列管理办法，在制度化管理模式下，让每位工作人员都以更加规范化和程序化的工作方式完成各项任务。此外，横岗所负责人组织所有人员集中学习法律法规、监测业务、典型案例、廉政警示案例等，对重大案件进行共同研讨，对重要监测业务开展实操演练，切实提高能力水平。在创建前安排工作时，存在个别工作人员推托自己学历太低不会做，或者工作太重要自己承担不了的现象，经过创建，明确职责，制度上墙，工作人员思想认识水平及工作积极性都提高了，大家都按照规章制度自觉做好各自工作，各项任务有条不紊、迅速有序地开展，大大提高了工作效率，减少工作失误，作为所长省心放心多了，工作开展顺利多了，任务完成质量更好了。

四、通过创建，企业感受到环保部门服务的温暖

　　自创建模范机关以来，横岗所牢记为人民服务的宗旨，执行对守法企业无事不扰，对问题企业服务指导的原则。对一些轻微违规企业督促指导帮助整改落实。今年来，共对观达眼镜等4家搬迁企业进行上门现场指导服务，如何办理新工厂的环保批文和落实相关环保规范化要求，为企业少走弯路和节约搬迁成本提供实实在在的服务。升腾、力嘉厂生产线搬迁完毕后，主动聘请环保公司制定方案后报环保部门备案，目前已全部拆除污染防治设施并消除遗留的污染物。

　　横岗街道“散乱污”整治工作是重大难题，因其数量大、规模小、转手率高等原因，导致管理难度较大，结合模范机关创建，党员服务队主动率协管员先后到多家企业现场服务企业，为企业提供相关环保政策咨询，指导企业完善环保审批手续，派发环保宣传资料，督促落实污染防治设施，做好危险废物处置等工作，按照“关停取缔、整合搬迁、整治提升”的分类处置原则,今年以来，共对30多家企业进行了现场服务指导，提升整治了一批“散乱污”企业，避免了“一刀切”地将“散乱污”企业关停取缔。

　　我们通过服务企业，采取有温度的工作方式，使企业感受到管理部门的温暖，既让企业自觉主动地解决了环保问题，又达到了部门监管要求，致力推动监管工作上水平。

　　以上是我对模范机关创建的一些心得体会，创建模范机关是一项长期的工作，不是一蹴而就，而是永远在路上。下来横岗所将继续深入开展创建工作，争取有所创新，不断进步。